Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web es el Dr. Rafael Cortés, médico cirujano, con consultorio ubicado en Carrera 28 bis # 49a-21, sector Teusaquillo / Galerías, Bogotá, Colombia.

Contacto: contacto@rafaelcortes.co

2. Marco legal

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales de Colombia), el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas que las complementen o modifiquen.

3. Datos recolectados

Este sitio web puede recolectar los siguientes datos personales:

Datos de contacto: nombre, número de teléfono y/o WhatsApp, cuando el usuario inicia una conversación o solicita información a través de los enlaces de WhatsApp o teléfono publicados en el sitio.
Datos de navegación: información técnica anónima (dirección IP, navegador, páginas visitadas) recolectada automáticamente por el servidor de hosting (Vercel) con fines de rendimiento y seguridad. Estos datos no permiten identificar directamente al usuario.

Este sitio no cuenta con formularios de contacto ni sistemas de registro de usuarios. La comunicación directa se realiza a través de WhatsApp o llamada telefónica, plataformas con sus propias políticas de privacidad.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recolectados se utilizan exclusivamente para:

Responder consultas y solicitudes de cita médica.
Brindar información sobre los servicios médicos ofrecidos.
Cumplir con obligaciones legales aplicables al ejercicio médico en Colombia.

Los datos no se comparten con terceros con fines comerciales ni publicitarios, ni se utilizan para elaborar perfiles de comportamiento.

5. Tiempo de conservación

Los datos de contacto se conservan únicamente durante el tiempo necesario para atender la solicitud del paciente. Una vez finalizada la relación médico-paciente, los datos se tratan conforme a las obligaciones de custodia de historia clínica establecidas por la normatividad colombiana vigente.

6. Derechos del titular

En virtud de la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida hacerlo.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese al correo contacto@rafaelcortes.co.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio web no utiliza cookies de rastreo ni píxeles de seguimiento de terceros (Meta Pixel, Google Analytics, etc.). No se recopila información de comportamiento con fines publicitarios.

8. Seguridad

El sitio opera exclusivamente bajo protocolo HTTPS con certificado SSL/TLS. Se implementan encabezados de seguridad HTTP para proteger la integridad y confidencialidad de la comunicación entre el usuario y el servidor.

9. Modificaciones

Esta política puede ser actualizada en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Se recomienda revisarla periódicamente.